Southwest Airlines: klantenservice volledig thuiswerken Airlines klantenservice volledig thuiswerken 13 juni 2022 Kel Koenen De grootste luchtvaartmaatschappij in passagiersaantallen van de Verenigde Staten Southwest Airlines sluit al haar ...
Alaska Airlines verslaat Delta in tevredenheid ... lagere tarieven JetBlue en Southwest delen de tweede plaats Delta Airlines prijkt op de derde plek op de ranglijst Laatstgenoemde maatschappij is de nummer één van de legacy airlines ...
VideoFirst #82 - 'Sexy' veiligheidsinstructies ... 2017 De rappende steward van Southwest Airlines kennen we inmiddels maar hij heeft er een concurrent bij Een collega notabene want ook de steward in de video hieronder is werkzaam bij dezelfde ...
Delta ontketent loyaliteitsstrijd ... doen het weer anders Southwest Airlines wil zich onderscheiden op financieel niveau en rekent al sinds het begin van de pandemie geen extra kosten zodra klanten gedwongen hun reizen omboeken ...
Employee engagement lessen ... van de medewerkers van Southwest Airlines eruit Deze vliegtuigmaatschappij introduceerde in januari 2013 een nieuwe bedrijfsvisie en doel voor zijn medewerkers gebruikmakend van de kracht van ...
De kracht van aandacht ... gevoel en betrokkenheid Bij Southwest Airlines hebben ze dat goed begrepen Zij koketteren met het hart Daar een baan krijgen is een vrijwel onmogelijke opgave zelfs als je aan de bagagelijn wilt ...
Trendrapport: vijf customer experience fundamentals ... tot het Ritz Carlton en Southwest Airlines Download het trendrapport en ontdek hoe je de customer experience naar een hoger niveau tilt Download het CX rapport Dit trendrapport is geschreven in ...
Zo creëer je een klantgerichte cultuur ... als Disney citizenM Southwest Airlines AFAS en The Office Operators Stuk voor stuk staan ze bekend om hun torenhoge klantgerichtheid Denk je dat deze organisaties zijn opgericht met een ...
Loyale werknemers geven betere CX ... die de werknemers van Southwest Airlines in staat stellen om hun CX zo plezierig te maken Ten tweede om CX te verbeteren door middel van EX moeten bedrijven creatieve manieren vinden om ...
Delta Air Lines vliegt naar koppositie ... terwijl JetBlue Airways en Southwest Airlines de huidige top 3 aanvullen Deze positieve uitkomsten zijn bijzonder gewenst door reizigers gelet op alle recente rapporten over ...